Politique de Confidentialité
En vigueur depuis le 12 juin 2025
Introduction
PlaniFin Pro s'engage à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de planification financière au Canada. Nous respectons toutes les lois canadiennes applicables en matière de protection des données personnelles.
Informations Collectées
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email
- Informations financières : revenus, actifs, objectifs d'investissement, tolérance au risque
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée des sessions
- Informations de communication : correspondances, appels, demandes de service
Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir nos services de planification financière et de gestion de portefeuille
- Personnaliser vos recommandations d'investissement et stratégies financières
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux services financiers
Partage des Informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance pour la fourniture de services financiers, le traitement des paiements, ou lorsque requis par la loi canadienne. Tous nos partenaires sont tenus de respecter les mêmes standards de confidentialité.
Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité avancées incluant le chiffrement SSL, l'authentification à deux facteurs et des serveurs sécurisés situés au Canada. Nos systèmes sont régulièrement audités pour garantir la protection de vos informations financières sensibles.
Vos Droits
Conformément à la législation canadienne, vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles et demander une copie de vos données
- Corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont inexactes
- Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Rétention des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données financières sont généralement conservées pendant 7 ans conformément aux exigences réglementaires canadiennes.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Email privacy@trunelviaapp.com
Téléphone +1 (657) 216-5847
Adresse 1250 René-Lévesque Blvd West, Suite 2200, Montreal, QC H3B 4W8
Dernière mise à jour : 12 juin 2025